Herramientas de las plataformas de enseñanza virtual.

Es importante los canales que se utilizan para la distribución de contenidos al público en general, para la promoción educativa específica de los criterios de seguimiento, evaluación y herramientas en la administración de las plataformas virtuales, tomando en cuenta que mientras el contenido sea de mayor calidad será más fácil difundirlo en las redes socio-digitales.

Distribución de contenidos. ¿Cómo se hace desde las plataformas? 

La distribución de contenidos, se refiere a la ampliación de un contenido para llegar a la mayor parte de la gente que no conoce algún producto o información relevante, es decir, el marketing de contenidos tiene como objetivo soluciones de necesidades de los consumidores a partir de un contenido educativo, además de los tipos de contenido según las características o necesidades de la información., en primer lugar los contenidos estacionales: son puntuales relacionados con la actualidad pero pueden perder eficacia o sentido rápidamente. En este lugar se encuentran los contenidos perennes: este tipo de contenido puede tardar varios días, semanas o meses, pero son ilimitados en su caducidad (WeAreContent, 2015).

Existen algunos canales de distribución de contenidos como, por ejemplo:

• Publicidad Nativa o Native Advertising:    se refiere a los formatos que se confunden dentro de los medios, como si fueran contenido editorial pero solo es publicidad.
• Correo electrónico:    es la forma más efectiva de difundir los diferentes contenidos a nuestros posibles clientes porque es inmediato, imposible de ignorar, rápido y directo.
• Redes sociales:   son herramientas fundamentales en la distribución de contenidos pero es importante conocer la naturaleza de cada red social para adaptar el contenido que se quiere transmitir, entre las redes sociales más comunes en Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y se recomienda que siempre se redacte un texto introductorio describiendo el contenido, empleando imágenes, incluyendo llamadas a la acción, generar una conversación.

Comunicación y colaboración síncrona y asíncrona. 

De acuerdo con el grupo de Investigación en Interacción y e-Learning (s / f) el proceso de comunicación entre alumnos y tutores se desarrolla a través de herramientas y teniendo en cuenta los momentos en los que se produjeron dicha comunicación, podemos clasificar las herramientas de comunicación en dos grupos:

• Las herramientas de comunicación sincrónica:      son aquéllas que tienen una comunicación a tiempo real, para que los participantes tengan que estar conectados en el mismo momento como, por ejemplo: el chat, la videoconferencia, el msn, entre otros. Se caracteriza porque es independiente del lugar ya que la comunicación se produce entre dos o más personas que pueden encontrarse físicamente específicos en contextos distintos, e incluso pueden compartir el mismo espacio. Y es automáticamente dependiente, es decir, que para que este tipo de comunicación tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan en un mismo tiempo.
• Las herramientas de comunicación asincrónicas:      son aquéllas en las que la comunicación no se produce un tiempo real, es decir, en las que los participantes no están conectados en el mismo espacio de tiempo. Se caracteriza por ser independiente del lugar ya que la comunicación se produce entre dos o más personas que pueden -o no- encontrarse físicamente ubicado en contextos distintos y es independiente, es decir, que para la comunicación tenga lugar, no es necesario que Los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un alumno puede enviar un mensaje al foro o un correo electrónico y este no tiene por qué ser escrito al instante por el resto de compañeros y tutores.

Seguimiento y evaluación en las plataformas de enseñanza virtual. 

Para la evaluación en entornos virtuales se han diseñado softwares en un área específica de conocimiento y son utilizados por los profesores como apoyo para introducir, analizar o desarrollar un tema en particular. La tendencia actual es que los mismos se encuadren dentro de un programa de trabajo de una unidad didáctica en donde se especifica claramente los objetivos perseguidos y específicos son los contenidos a trabajar (conceptos, procedimientos y actitudes) ya sea en el área de informática como en el área curricular. Además, se pueden incluir actividades de trabajo con la finalidad de realizar alguna ejercitación o retroalimentación. La evaluación debe centrarse en el aspecto tecnológico del diseño y los recursos ofrecidos por el ambiente como en el aspecto educativo.

Puntos clave en la evaluación (Maenza, 2016):

• Proponer una serie de elementos básicos que deben estar presentes dentro del ambiente para controlar, por lo menos un nivel técnico, un sistema en donde se cubran los principales aspectos requeridos para tratar un proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia.
• Garantizar que el ambiente propicie un proceso de enseñanza-aprendizaje en el alumno tendiente a una mejora. 

Para evaluar el ambiente de aprendizaje educativo, busque en cuenta dos elementos fundamentales:

• Programa educativo, considerando los siguientes criterios específicos: eficacia en relación con el producto de software que se implementa, calidad de funcionamiento y satisfacción. 
• Rendimiento del alumno considera los siguientes aspectos: con respecto a la actividad solicitada a un alumno (dar una definición, construir, resumir, citar, etc.): además de saber en que consiste recomponer un mensaje dado, sin transformarlo, pero tampoco repitiendo, saber hacer actividades que tienen un trabajo cognitivo de transformación de un mensaje dado o no dado, saber hacer de tipo práctico: actividades con predominio gestual que tienen el control psicomotor, cuentos como las destrezas requeridas para el manejo de la computadora, saber ser: hace referencia a las actitudes, los valores, los modos de aprender, las representaciones mentales, etc.

La administración y asignación de permisos en plataformas de enseñanza virtual. 

Las plataformas deben proporcionar diferentes niveles de acceso para los distintos tipos de usuarios, cada persona que acceda a la plataforma debe identificarse con un nombre de usuario y contraseña personal, esto le permite acceder directamente a su interfaz personalizada en la que puede hacer todas las operaciones que están disponibles, decimos que están permitidas, porque los diferentes agentes de la acción formativa, tienen distintas posibilidades de hacer, según el grupo al que pertenecen. Por ejemplo, un estudiante no tendrá posibilidades de editar contenido del curso, porque no se le permitirá tener esa función, ni tampoco podremos cambiar los contenidos o fechas generales. Es lógico que no todos los participantes tengan las mismas posibilidades de acción que un administrador o docente (citado en blog feria online, s/f).

Se presentan los perfiles más frecuentes en cualquier plataforma educativa y correspondiente a 4 áreas de acción:

• Administración de sistemas:   el administrador de sistemas es la persona encargada del mantenimiento del equipo en el que se ubica la plataforma; tiene acceso total a todas las funcionalidades, por lo tanto, es la persona encargada de definir los perfiles y los permisos para cada perfil.
• Administración del curso:   la persona encargada de administrar el curso o de los contenidos es el responsable de la organización de la presentación, secuencia, planificación del trabajo, acceso a trabajos o evaluaciones, acceso a contenidos formativos, etc.
• Tutorización: es una acción formativa está en manos de los tutores / as; en otra unidad didáctica más adelante veremos específicamente sus funciones, pero aquí adelantamos que se encargan de dar orientaciones al alumnado sobre el proceso formativo, abrir foros de debate relacionados con los contenidos, contestar correos electrónicos, hacer el seguimiento de los / los estudiantes, etc.
• Alumnado:   el alumnado forma el grupo inferior en cuanto a permisos se controlan, ya que solo pueden acceder al material didáctico de la acción formativa y las herramientas de comunicación habilitadas para que se interrelacione con los demás compañeros y con el personal de tutorías o de administración .

Referencias bibliográficas

Feria en línea (s / f). Herramientas de administración en una plataforma. Recuperado de https://www.feriaonline.com/bits-elearning/herramientas-de-administracion-en-una-plataforma.asp 

Grupo de investigación en interacción y E-Learning (s / f) Herramientas de comunicación (sincrónica y asincrónica) . Universidad de Salamanca. Recuperado de http://antia.fis.usal.es/sharedir/TOL/herramientasTutoria/herramientas_de_comunicacin_sincrnica_y_asincrnica.html 

Maenza, R. (2016). "Indicadores de evaluación para plataformas virtuales empleadas en educación"  Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/305770854_Indicadores_de_evaluacion_para_plataformas_virtuales_empleadas_en_educacion 

WeAreContent (2015) ¿Qué significa distribución de contenidos y controles son los canales para hacerlo? Recuperado de https://www.wearecontent.com/marketing-de-contenidos/distribucion-de-contenidos